Информация для пациентов
С 1 сентября 2026 года сообщения о неблагоприятных событиях принимаются исключительно через АИС Росздравнадзора.
Бумажные и электронные письма больше не действительны.
Вход в личный кабинет осуществляется через учетную запись ЕСИА (Госуслуги).
Контактная информация
Запись на прием врачу возможна через портал Госуслуг и по телефонам.
Чтобы записаться на прием к врачу через портал Госуслуг, нужно прикрепиться к медицинской организации по постоянному полису ОМС.
Временный полис не подойдет, даже если вы уже прикреплены по нему к медучреждению.
Если у вас есть постоянный полис ОМС и вы прикреплены к поликлинике:
- заполните электронную форму Записи на прием к врачу;
- посетите медицинское учреждение в назначенное время.
Если постоянного полиса ОМС нет, получите его и прикрепитесь к поликлинике, чтобы записываться на прием к врачу электронным способом. Срок оформления постоянного полиса — один месяц.
Перейти на портал Госуслуг для записи
Уважаемые пациенты обращаем Ваше внимание на то, что заявки для вызова врача на дом принимаются строго на текущий день.
После получения уведомления о подтверждении заявки на вызов врача на дом, врача следует ожидать в течении рабочего дня при этом дополнительно перезванивать в справочную службу больницы нет необходимости.
Регистратор медицинского учреждения, в которое было направленно обращение, в случае необходимости, свяжется с пациентом.
- Правительство РФ
- Министерство здравоохранения РФ
- Правительство Ивановской области
- Департамент здравоохранения Ивановской области
- Управление Росздравнадзора по Ивановской области
- Управление Роспотребнадзора по Ивановской области
- Федеральный фонд ОМС
- Территориальный фонд ОМС
- Ивановский Филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
- Здоровая Россия
- Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
- «Личный кабинет АИС Росздравнадзора»
График приёма граждан
Центр амбулаторной онкологической помощи
Заместитель главного врача по медицинской части-врач-терапевт
Часы приёма
Понедельник-пятница 8:00-16:00
Заместитель главного врача по технике и хозяйственным вопросам
Заместитель главного врача по детству
Пульмонологическое отделение
Ординаторская 2 этаж
Поликлиника №6
Физиотерапевтическое отделение
Эндокринологическое отделение
Консультативно-диагностическое отделение №1
Консультативно-диагностическое отделение №2
Поликлиника №4
Поликлиника №9
Офтальмологическое отделение
Часы приёма
Пн-пт. 8:00 — 15:42
Детский городской консультативно-диагностический центр
Детская поликлиника № 6
Рентгенологическое отделение
Отделение анестезиологии-реанимации
Режим работы
Полезная информация
Документы
Права граждан
По Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:
- выбирать врачей и медицинскую организацию
- получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям
- проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации у врачей-специалистов
- облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве
- получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения
- получать копии и выписки из своих медицинских документов
- выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья
- получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях
- иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну
- давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства
- возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи
- встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав
- встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом
- получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг
Обязанности граждан
- Заботиться о своём здоровье
- Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
- Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
- Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности
Правила внутреннего распорядка
Порядок разрешения конфликтов между пациентом и поликлиникой регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними правилами медицинских организаций. Основные этапы включают обращение к администрации поликлиники, рассмотрение жалобы и возможность дальнейшего обжалования.
При возникновении конфликтной ситуации пациент (или его законный представитель) может:
- Обратиться устно к руководителю структурного подразделения (заведующему отделением), дежурному администратору или дежурному врачу согласно графику приёма граждан. При личном приёме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
- Подать письменное обращение на имя главного врача. В письме должны быть указаны: наименование учреждения или должность адресата, ФИО пациента, почтовый адрес для ответа, суть проблемы, требования и дата. К обращению можно приложить подтверждающие документы.
- Воспользоваться «горячей линией» поликлиники (если предусмотрена) или электронной формой обращения.
Порядок обращения пациентов в поликлинику регламентируется внутренними правилами медицинских организаций и законодательством РФ. Основные этапы включают первичное обращение в регистратуру, запись на приём, получение медицинской помощи и соблюдение правил учреждения.
Первичное обращение в регистратуру
При первичном или повторном обращении пациент или его законный представитель обязан предъявить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- действующий страховой полис ОМС.
В регистратуре при первом визите заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся персональные данные пациента.
Запись на приём
Записаться на приём к врачу можно несколькими способами:
- через окно регистратуры;
- по телефону;
- самостоятельно через «Госуслуги» .
Для консультации у врача-специалиста обычно требуется направление от участкового терапевта.
Право пациента на получение информации о состоянии своего здоровья закреплено в статье 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Информация включает сведения о результатах обследований, наличии заболевания, диагнозе, прогнозе развития болезни, методах лечения, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства и его последствиях.
Кто может получить информацию
- Сам пациент — в доступной для него форме.
- Законный представитель — для несовершеннолетних (до 15 лет) и граждан, признанных недееспособными.
- Близкие родственники или иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
Информация не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания она должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников, если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ОБУЗ «ГКБ № 4» г. Иваново
Адрес:153005, г. Иваново, ул. Шошина, д. 8
Регистратура по платным медицинским услугам:
+ 7 (4932) 26-11-20, + 7-910-985-00-56
Электронная почта: gkb4-platnyeuslugi@yandex.ru
Режим работы: понедельник-пятница, с 08:00 до 16:00
Областное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница №4» является многопрофильным лечебным учреждением Ивановской области, оказывает платную медицинскую помощь в соответствии с лицензией ЛО-37-01-001486 от 29.09.2020, выданной Департаментом здравоохранения Ивановской области, на основании Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 г. № 1006) и Разрешения на право предоставления платных медицинских услуг и услуг медицинского сервиса государственными учреждениями здравоохранения Ивановской области Департамент здравоохранения Ивановской области от 25 сентября 2018 г. № 9.
Прайс цен на оказания платных медицинских услуг
Прайс цен на оказания платных медицинских услуг с 01.07.2026
Принимается наличный и безналичный расчет.
Основанием для оказания платных медицинских услуг является желание пациента.
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике